Uma empresa funciona em um prédio de 20 andares, sendo que nos 3 primeiros andares trabalham os funcionários do setor de serviço de atendimento ao cliente (SAC). Considerando todos os andares, a média dos números de funcionários por andar é igual a 32. Se 20% do total de funcionários são do SAC, o número de funcionários que não são do SAC é igual a
(A) 336.
(B) 484.
(C) 512.
(D) 320.
(E) 436.
Resolução
Se a média de funcionário por andar é 32 e o prédio tem 20 andares, podemos calcular a quantidade de funcionários pelo produto:
\(\textbf{TOTAL: }20 \times 32 = 640\)
Como 20% do total de funcionários são do SAC, a porcentagem de funcionários que não são do SAC é
(100 – 20)% = 80%.
Para obtermos o número de funcionários que não são do SAC, basta calcularmos 80% de 640.
\(\dfrac{80}{100} \times 640 = \fbox{512}\)
E, portanto a alternativa de gabarito é: (C) 512.
💡 Dica do Professor LG
Nessa questão o examinador poderia ter criado uma pegadinha interessante, quando ele cita que o pessoal do SAC trabalha nos três primeiros andares e que a média é de 32 pessoas por andar, isso poderia induzir algumas pessoas a calcular \(3 \times 32 = 96\) e usar esse valor como número de funcionários do SAC. Dessa forma, colocando uma alternativa 640 – 96 = 544, derrubaria alguns candidatos.
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